Productboycots: verlieslatend voor retailers en producenten

Niemand wint er bij boycots ten gevolge van een conflict tussen retailer en producent. En de consument beslist uiteindelijk welke van de twee het grootste verlies lijdt. Dat is de conclusie van een grootschalig onderzoek naar de effecten van zulke boycots. Het is het allereerste dataonderzoek die de gevolgen heeft onderzocht van een grootschalig conflict op de verkoopcijfers en het marktaandeel van de betrokken supermarktketen en A-merkenproducent. Marketingonderzoekers van de faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen aan de KU Leuven publiceren er deze maand hun bevindingen over in het toonaangevende Journal of Marketing. De bieroorlog tussen Jumbo en Heineken, de clash tussen